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销售管理系统功能有哪些 销售管理系统主要管什么

发表于 2022-11-04 21:55:38   浏览:279

销售管理系统是将订单的整体信息高效管理起来的软件,它以订单数据的管理为核心,记录企业在市场运营的过程中和客户发生的各种交互行为,加上产品及客户的有关活动的相关状态,提供相关数据的模型,为企业后期的营销分析和市场决策提供数据支持。

那销售管理系统具有哪些功能呢,它主要管理哪些内容?


销售管理系统管客户

销售管理系统需要将客户管理起来,将主要包括潜在客户/客户线索、已成交客户、客户等级、业务机会等状态进行统一管理。如果是进行快消品等业务,可以针对客户等级设定客户价格,或者针对某个产品进行特定价格调整。针对一些重点客户,企业还可以针对性地进行授信以及设置账期促进销售业务的增长。企业可以通过销售管理系统建立以“客户为中心”的商业策略,提升企业服务,提高客户满意度。

销售管理系统管订单

订单是企业的核心,将客户由潜在客户转化为成交客户,将一次订单客户转化为多次复购客户是销售管理系统的核心功能。销售管理系统通过客户的订单数据, 分析客户未成交及无法二次复购的原因,为企业总结出经验教训;另外针对大额业务进行短信或者站内信息提醒,为重要客户提供更好的体验。

销售管理系统管财务

企业有了销售管理系统,可以针对重要客户进行授信,以更好地带来业务的增长。但额度在使用过程中,销售系统要能将已用额度管理及未用额度查看,一方面提升企业资金的利用率,另外一方面要能管控企业坏账的风险。订单管理系统还要能管销售业绩(收款)以及客户针对订单的发票管理。

销售管理系统管进销存

针对销售行为进行仓库的进销存管理,仓库的库存多少,客户成交后是否能如期交付,仓库的经销存可以将这一块管理起来,尤其对于快消品贸易的企业,如何降低商品的损耗,是提升企业利润的重点。快消品的临期提醒可以大大降低企业的过期损耗,提升企业的利润率。

通过销售管理系统可以规范企业的订单、财务等各种流程,有效提高工作效率。将原有手动的工作,交给信息化的系统自动完成,从而使得整体效率大大提高,提升了企业的人效比。

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